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東莞市一品儀器設(shè)備有限公司
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更新時(shí)間：2024-05-31 09:10:13瀏覽次數(shù)：228次
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以服務(wù)取信于客戶的信念，讓一品儀器公司不惜鉅資抽調(diào)公司為專業(yè)的人才經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)組建的客戶服務(wù)部，讓您真正感受到一品儀器公司周到的服務(wù)方式，我們已在珠三角開通了'24小時(shí)服務(wù)機(jī)制'即客戶將傳真件報(bào)修至客服部后，我們的客戶服務(wù)部人員定會(huì)在48小時(shí)內(nèi)趕至客戶處，效率、 責(zé)任是客服部每位同仁對(duì)客戶好的承諾，也是讓一品儀器公司全體同仁對(duì)客戶真誠的承諾！
溫馨小貼士：您在報(bào)修前請(qǐng)將機(jī)器故障原由盡可能表述準(zhǔn)確無誤，如有必要可找到機(jī)臺(tái)使用說明書，找到說明書內(nèi)[故障排除]，參照說明看是否可以排除；如未能解決問題，請(qǐng)根據(jù)說明書上之客服部電話致電客戶服務(wù)部，尋求專業(yè)咨詢；如尚不能決解問題，對(duì)應(yīng)機(jī)臺(tái)部件告知機(jī)臺(tái)故障處，以便客戶部有針對(duì)地帶上相關(guān)零部件前往貴司服務(wù)！免費(fèi)客服熱線:
保修服務(wù)正常情況: 一品公司所制造的每一臺(tái)機(jī)器都是壹年免費(fèi)保修服務(wù)（除個(gè)案機(jī)型另有約定）。
保修期內(nèi)：
客戶只需將所購機(jī)器：機(jī)型、出廠編號(hào)、出廠日期、客戶地址、電話、聯(lián)絡(luò)人告知客戶部，就可獲得客服部準(zhǔn)確的上門維修時(shí)間信息（24小時(shí)內(nèi)），您只需協(xié)助客服務(wù)部人員即可，來往差旅費(fèi)及相關(guān)零部件費(fèi)都不能收取，如有違返請(qǐng)告知我司行政部:
保修期外：
一品公司所制造的每一臺(tái)機(jī)器都提供終身跟蹤服務(wù)，如您所購機(jī)臺(tái)保修期外發(fā)生故障，請(qǐng)致電客戶服務(wù)部，將機(jī)臺(tái)型號(hào)、出廠編號(hào)、出廠日期、客戶地址、電話、連絡(luò)人告知客戶部，您將獲得客服部專業(yè)的服務(wù)，維修費(fèi)也僅為來往貴司之差旅費(fèi)和零部件費(fèi)！
溫馨小貼士：一品公司在批量制造機(jī)臺(tái)時(shí)就將關(guān)鍵零部件留有備品，相關(guān)機(jī)臺(tái)之結(jié)構(gòu)圖、制冷圖、電路圖都經(jīng)檔案室妥善保管，無論您是三年前還是五年前向一品公司購買的機(jī)臺(tái)都將獲得為專業(yè)的服務(wù)！
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