“服裝電商激蕩二十年”之二
 

　　服裝電商主流模式與特色解讀
 

　　二十年間，我國服裝電商不斷壯大，充分發(fā)展，迭代創(chuàng)新，現(xiàn)已成為實物電子商務(wù)行業(yè)中獨具特色的熱門品類，形成多種模式協(xié)同發(fā)展，欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
 

　　我國服裝電商多種模式并存
 

　　我國服裝電商形成多種模式并存的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。從業(yè)態(tài)看，分為服裝批發(fā)電商和服裝零售電商；從循環(huán)格局看，分成服裝內(nèi)銷電商和服裝跨境電商；從主流模式看，分為傳統(tǒng)電商和新型電商。
 

　　零售電商百花齊放，批發(fā)電商方興未艾
 

　　二十多年來，我國服裝零售電商始終緊密貼合消費者需求，形成百花齊放發(fā)展新格局。三年疫情，深刻改變消費者生活方式和消費方式，進(jìn)一步擴(kuò)大服裝零售電商的消費人群；部分城鄉(xiāng)居民消費降維也為以高性價比為核心優(yōu)勢的服裝電商帶來全新市場空間；服裝零售電商市場規(guī)模保持持續(xù)增長，成為我國網(wǎng)絡(luò)零售的重要組成部分。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，我國服裝服飾消費者的線上消費比例已突破60%，線上平臺已經(jīng)成為消費者購買服裝的首選渠道。
 

　　我國服裝批發(fā)電商起步較早，一度成為行業(yè)投資建設(shè)的熱點，但發(fā)展過程曲折，至今仍未有突破性進(jìn)展。服裝非標(biāo)品特性明顯，產(chǎn)品溯源和標(biāo)準(zhǔn)化難，企業(yè)集中度低，SKU數(shù)量大、上新頻率高，導(dǎo)致供應(yīng)商資質(zhì)審核和評估篩選較為困難，無法有效解決B2B平臺發(fā)展的系列痛點問題，B2B平臺投資建設(shè)逐步回歸理性。
 

　　傳統(tǒng)電商守正創(chuàng)新，新型電商爆發(fā)增長
 

　　2003-2018年，為傳統(tǒng)電商占據(jù)服裝零售電商絕對主導(dǎo)地位的發(fā)展階段；2019年至今，新型電商爆發(fā)式增長，我國服裝零售電商進(jìn)入傳統(tǒng)電商和新型電商并駕齊驅(qū)的全新發(fā)展階段。傳統(tǒng)電商以2003年淘寶網(wǎng)成立為標(biāo)志，典型代表包括京東、淘寶、天貓、唯品會、網(wǎng)易海淘等傳統(tǒng)平臺；傳統(tǒng)電商突破物理的時空限制，打造以貨為王的搜索式高效消費體驗，形成全新的購物場景。新型電商以直播帶貨為標(biāo)志，典型代表包括抖音、快手等直播帶貨平臺；小紅書、得物等內(nèi)容種草平臺；拼多多等低價分享拼團(tuán)平臺；企業(yè)微信號、視頻號、小程序等私域電商平臺。新型電商以人為本和以消費者為中心，通過大數(shù)據(jù)算法，形成貨找人的全新消費場景。
 

　　跨境平臺快速崛起，跨境企業(yè)勇毅前行
 

　　依托強(qiáng)大和韌性十足的供應(yīng)鏈體系，我國跨境電子商務(wù)平臺快速崛起，全面跨越國家地理空間范疇。以快時尚巨頭SHEIN為代表的服裝跨境電商快速崛起，引領(lǐng)國內(nèi)跨境電商新風(fēng)口；Tik Tok領(lǐng)銜跨境直播電商、Temu電商巨頭進(jìn)場引發(fā)國際獨立站熱潮和多平臺布局；全托管和AIGC人工智能的快速迭代，各類平臺體系與電商模式的交相碰撞，進(jìn)一步加速跨境電商行業(yè)格局的重塑，也為跨境商家開辟了更加豐富多元的出海路徑。2022年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模首次突破2萬億元人民幣，2023年我國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到2.38萬億元，顯示我國跨境電商崛起速度快、增速高、潛力大。但也必須看到，跨境平臺特別是跨境電商商家面臨法律障礙、貿(mào)易風(fēng)險、平臺規(guī)則以及全球知識產(chǎn)權(quán)治理等多重挑戰(zhàn)，面臨歐美通脹高企、地緣政治危機(jī)、全球經(jīng)濟(jì)衰退、需求疲軟、消費降級等不確定性沖擊，面臨文化差異、語言障礙、物流運(yùn)輸、交易信用、支付安全以及外匯波動等現(xiàn)實困難，不斷跨越“品牌合規(guī)”“產(chǎn)品合規(guī)”“運(yùn)營合規(guī)”“服務(wù)合規(guī)”和難度系數(shù)不斷增大的多重門檻，不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)，勇毅前行。
 

　　我國服裝電商產(chǎn)業(yè)特征明顯優(yōu)勢突出
 

　　服裝品類是零售電商第一大類目
 

　　服裝是入門門檻較低、創(chuàng)業(yè)難度較小的電商類目之一。經(jīng)過多年發(fā)展，服裝服飾類目成為我國電子商務(wù)行業(yè)銷售規(guī)模最大、賣家數(shù)量最多、消費者購買率最高的第一類目，在各類電商平臺的熱門類目中均位列前三。服裝服飾是淘寶網(wǎng)的創(chuàng)立和零售電商初創(chuàng)期的第一品類，是與電子商務(wù)模式適配度最高的品類之一。二十多年來，零售電商主流模式不斷創(chuàng)新變化，零售電商新物種不斷誕生，但服裝服飾品類始終與零售電商緊密貼合、高度適配，并隨著新模式、新業(yè)態(tài)、新玩法不斷創(chuàng)新發(fā)展，穩(wěn)居電商第一類目。
 

　　服裝品類先天具有零售電商基因
 

　　實踐證明，服裝服飾先天具備強(qiáng)大的零售電商基因，服裝電商擁有極大的平臺適配性。不同電商平臺，存在目標(biāo)人群不同、商品檔次不同以及交易模式不同，但總體上都與服裝服飾類目高度適配。奢侈品、奢侈品海淘、二手奢侈品交易電商等高端服裝交易已實現(xiàn)線上化，可以滿足奢侈品服裝的交易需求；唯品會、品牌自建小程序、品牌官方商城、品牌官方直播間、品牌經(jīng)銷代理門店、品牌尾貨門店等不同層次網(wǎng)店，組成品牌服裝的電商渠道矩陣，可以滿足中高端品牌化服裝的消費需求；各大直播電商、淘寶網(wǎng)、拼多多等零售平臺，則充分滿足中低端和大眾品牌的消費需求。
 

　　服裝電商具有極致化的市場競爭優(yōu)勢
 

　　依托我國紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場的制造優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，服裝服飾電商與其他類目電商相比，擁有極大豐富性和極致性價比等優(yōu)勢，市場競爭特征鮮明優(yōu)勢突出。一方面，服裝電商平臺SKU數(shù)量遠(yuǎn)超服裝實體零售和其他類目電商；另一方面，服裝電商平臺為吸引更多消費者，減少中間環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營成本，頻頻推出各種優(yōu)惠促銷活動，為廣大消費者帶來獨一無二的消費體驗。
 

　　服裝電商具有獨特的時尚化非標(biāo)品屬性
 

　　服裝是具有時尚屬性和多元化、個性化、差異化特質(zhì)的非標(biāo)商品，服裝電商所具有的獨特的非標(biāo)品特質(zhì)，為服裝電商產(chǎn)業(yè)特別是直播電商、內(nèi)容電商以及情景電商等新型電商的迅猛發(fā)展帶來巨大的市場拓展空間。但是，服裝電商非標(biāo)品特質(zhì)也產(chǎn)生一系列的問題，一方面，由于缺乏公認(rèn)的定價標(biāo)準(zhǔn)和一致的價格體系，消費者難以形成統(tǒng)一的心理預(yù)期。另一方面，服裝商品具有時尚化和主觀化等相關(guān)屬性，線上購物場景下，消費者無法接觸實物，常常出現(xiàn)收到貨品無法達(dá)到預(yù)期等實際情況，導(dǎo)致服裝成為零售電商中退貨率最高的類目之一。
 

　　服裝電商發(fā)展倒逼供應(yīng)鏈升級
 

　　近年來，隨著新型電商快速發(fā)展，線上賣家數(shù)量迅速增加，商戶結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化；品牌自營型和自產(chǎn)自銷型賣家比例縮小，以中小主播為主的中小組貨型賣家比例大幅提升。中小組貨型賣家，緊跟消費者需求和市場變化，實現(xiàn)小、多、快、靈式的高速反應(yīng)，對供應(yīng)鏈快反效率和柔性化管理提出新的極致化要求，倒逼服裝供應(yīng)鏈創(chuàng)新升級，全面解決小批量、沖動消費、頻繁換貨和高頻退貨背景下工廠組織難度大、生產(chǎn)效率低、品控難度高、商品預(yù)售期長和高庫存風(fēng)險，以及網(wǎng)紅、主播等擠壓工廠利潤、合作機(jī)制不健全等方面的一系列挑戰(zhàn)。服裝企業(yè)必須積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，開展市場監(jiān)測、指導(dǎo)生產(chǎn)、提升效率和管理庫存，實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級，才能有效應(yīng)對數(shù)智化背景下企業(yè)組織方式變革和流程優(yōu)化的發(fā)展需求，推動供應(yīng)鏈協(xié)同化和線上線下融合化。
 

　　服裝電商與時代同頻不斷迭代創(chuàng)新
 

　　二十多年來，從PC端到移動端，從3G時代到5G時代，從傳統(tǒng)圖文到直播、短視頻，從傳統(tǒng)電商到新型電商，服裝零售電商始終與時代變化的脈搏同頻共振，始終緊密貼合信息技術(shù)發(fā)展軌跡，始終精準(zhǔn)把握消費需求，不斷自我升級和自我迭代，實現(xiàn)多代并存、多模式融合和協(xié)同發(fā)展，成為對電商消費人群觸覺最靈敏的重點類目和引領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心類目，成為電商新業(yè)態(tài)、新模式、新物種的試驗田和風(fēng)向標(biāo)，成為引領(lǐng)服裝供應(yīng)鏈優(yōu)化升級、倉儲物流行業(yè)創(chuàng)新迭代的核心力量。

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