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希望無(wú)處不在
點(diǎn)擊次數(shù):756 發(fā)布時(shí)間:2014-5-5
活到老,學(xué)到老。這一句古語(yǔ),雖耳熟能詳,但有時(shí)我們并沒(méi)有好好利用有限的光陰去做想做的事情。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的范圍太廣,有表面層次的學(xué)習(xí)知識(shí)提高自己;有精神世界的,如性格習(xí)慣為人處事等;有的時(shí)候是不想,有的時(shí)候是不會(huì),也有的時(shí)候是不能。其實(shí)希望是無(wú)處不在的……
我們經(jīng)常會(huì)去商場(chǎng)買(mǎi)衣服,整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,會(huì)試好幾件衣服,我個(gè)人一般會(huì)試3-5件,而zui后卻只買(mǎi)了一件或者兩件,那余下的為什么沒(méi)有買(mǎi),表面的原因是穿在身上“感覺(jué)”不好,這種“感覺(jué)”其實(shí)就是表現(xiàn)在具體的需求上,是我們對(duì)商品的價(jià)格,外觀,面料甚至是與個(gè)人情緒有關(guān)。如果同樣的實(shí)景發(fā)生在威士德,那我們作為供應(yīng)商,是不是應(yīng)該以客戶為重點(diǎn),至少要改變客戶需求的某一種因素。如接待時(shí)候的禮儀、交流時(shí)候的語(yǔ)言、或者從產(chǎn)品自身出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)可以改變的如價(jià)格、送貨費(fèi)用等去作調(diào)整。這樣才能讓客戶在威士德停住腳步,畢竟看上一臺(tái)洗滌設(shè)備還是比較容易的,但看上一家公司就稍微有點(diǎn)難了,所以很多事情自己去爭(zhēng)取了才會(huì)有希望,而不是看到了希望才去爭(zhēng)取。
某周日,我去金銀加工處把金飾作更新清洗。看到這樣一幕,當(dāng)時(shí)老板正在給我的首飾做加工處理,這時(shí)進(jìn)來(lái)了一對(duì)夫妻,那女的說(shuō),一直在這家買(mǎi)賣,比較信得過(guò),現(xiàn)在想買(mǎi)一個(gè)保平安的掛件,看上的那款樣式很別致漂亮,老板開(kāi)價(jià)也蠻高。當(dāng)時(shí)她覺(jué)得價(jià)高,但又特別喜歡,她旁邊的男的就建議去別家再選選看,這時(shí)老板娘就上來(lái)說(shuō):“這是今年新款,整個(gè)泰州這樣的掛件不多,昨天有一對(duì)夫妻都來(lái)看過(guò)第二次了,跟我講價(jià),我也沒(méi)賣她。說(shuō)不定她明天再來(lái)就拿走了,如果確實(shí)比較喜歡就帶走吧。”這對(duì)夫妻聽(tīng)了這話,馬上就掏出錢(qián)來(lái),買(mǎi)下了這個(gè)掛件,而且非常高興。
真是俗語(yǔ)里的“請(qǐng)將不如激將”,因?yàn)槊總€(gè)人都有自尊心,榮譽(yù)感,當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)有人已經(jīng)看上了,而且來(lái)過(guò)二次都沒(méi)有買(mǎi),說(shuō)明這東西好,但因?yàn)閮r(jià)格等原因沒(méi)買(mǎi),當(dāng)這對(duì)夫妻強(qiáng)烈的自尊心與爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)出來(lái)后,就下決心買(mǎi)下了。后來(lái)我又想想,這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不假,但應(yīng)該不是人人都適用。至少老板娘是有著準(zhǔn)備的,她讓客戶看到希望。威士德時(shí)刻為客戶準(zhǔn)備著,從生產(chǎn)到銷售再到售后,因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。有了一切的準(zhǔn)備,才會(huì)有希望。同樣的,威士德的希望就是客戶的希望,應(yīng)該說(shuō)成功不分大小,講究圓滿就好。
所以說(shuō)成功再遠(yuǎn),也不要放棄希望,因?yàn)橛辛讼M艜?huì)有成功;生活再苦,也不要失去信念,因?yàn)槊篮脤⒃诿魈?。威士德人?duì)希望有著堅(jiān)定的目光,且威士德在成長(zhǎng)過(guò)程中步履的穩(wěn)健就是的證明。